Für Benutzer, die neue und bestehende Softwareoptionen für ihr Unternehmen vergleichen möchten, sind Bewertungen ihre Geheimwaffe. Echte, unvoreingenommene Rezensionen helfen dabei, den Nutzen der Funktionen für den Benutzer auf eine Weise zu verdeutlichen, die auf der Website des Anbieters nicht zu finden ist. Sie helfen Ihnen, Antworten zu erhalten, Erwartungen zu definieren und Zeit zu sparen.
Erstellen Sie einen direkten Softwarevergleich
TrustRadius z.B. bietet ein Vergleichstool, mit dem Sie zwei oder drei Produkte nebeneinander betrachten können. Sehen Sie, wie die Fähigkeiten und Funktionen der Produkte im Vergleich zueinander stehen. Nutzen Sie quantitative Daten (Funktions- und Attributbewertungen), um wichtige Produktdimensionen direkt miteinander zu vergleichen, und zwar Äpfel mit Äpfeln. So können Sie beispielsweise beim Vergleich der von Ihnen untersuchten Softwareoptionen qualitative Erkenntnisse mit Faktoren wie Support, Leistung und Benutzerfreundlichkeit kombinieren.
Die TrustRadius-Vergleichsvorlage wurde entwickelt, um die besten Softwarevergleichsinformationen in einer übersichtlichen, einfachen Benutzeroberfläche bereitzustellen.
Es gibt drei Möglichkeiten, einen Vergleich zu erstellen:
1) Gehen Sie in der Hauptnavigationsleiste oben auf der Website zu Bewertungen > Produkte vergleichen und wählen Sie dann die Produkte aus, die Sie vergleichen möchten.
2) Auf einer Produktliste können Sie die Seitenleiste auf der rechten Seite mit der Bezeichnung „Vergleichen mit…“ verwenden, um zu den sechs häufigsten Vergleichen zu springen. Wenn Sie sich beispielsweise auf der Zendesk-Produktseite befinden, können Sie schnell einen Vergleich mit ServiceNow erstellen.
3) Auf einer Kategorieseite – nehmen wir für dieses Beispiel wieder die Helpdesk-Software – gelangen Sie zum Vergleichstool, indem Sie auf den Link unter der Produktbeschreibung in der Liste aller Helpdesk-Produkte klicken. (Beachten Sie, dass einige Anbieter, wie z. B. ConnectWise hier, einen direkten Link zu ihrer Produktwebsite und keinen Vergleichslink auf ihrer Kategorieseite haben).
Zwischen den Zeilen lesen
Quantitative Metriken sind leicht zu vergleichen, aber sie sagen nicht alles aus. Anhand aussagekräftiger qualitativer Daten können Sie Softwarefunktionen und -attribute in einen Kontext stellen. Neben dem Vergleich von Bewertungen können Sie sich durch das Lesen der qualitativen Antworten der Rezensenten – insbesondere zu den Fragen „In Betracht gezogene Alternativen“, „Anwendungsfall“ und „Vor- und Nachteile“ – ein klareres Bild davon machen, wie und warum die Produkte miteinander verglichen werden.
Sie können die Antworten auf die Bewertungen auf den oben beschriebenen Vergleichsseiten lesen oder die Produkte einzeln untersuchen und den Themenfilter verwenden, um bestimmte Erkenntnisse herauszufiltern. Wenn Sie zum Beispiel Redis mit Amazon Dynamo DB vergleichen möchten, können Sie das dynamische Vergleichstool von TrustRadius verwenden, um eine Momentaufnahme mit Bewertungsauszügen zu erhalten. Oder Sie können die Redis-Auflistung und dann die Amazon Dynamo DB-Auflistung sorgfältig prüfen und dabei alle Antworten zu den in Betracht gezogenen Alternativen herausfiltern.
Ermitteln Sie, welche Produkte von Menschen wie Ihnen verwendet werden
Es hat keinen Sinn, ein hoch bewertetes Softwareprodukt zu kaufen, wenn es nicht Ihren speziellen Anforderungen entspricht. Und Sie möchten sich nicht für ein Produkt entscheiden, das nicht in die richtige Richtung für Ihr Unternehmen geht.
Welche Optionen sind für Ihren aktuellen Anwendungsfall besser geeignet? Bei welchen Optionen ist es wahrscheinlicher, dass neue Funktionen hinzukommen, die Ihnen in Zukunft helfen werden? Eine Möglichkeit, Prioritäten zu setzen, besteht darin, Produkte zu finden, die auf Menschen wie Sie und Unternehmen wie Ihres ausgerichtet sind, und zwar in Bezug auf Größe und Branche.
